李师傅是一名烘焙师,入烘焙行业已经八年了,创业开店也已经过去五年,店里有4名员工,每个月房租+物业+杂项开支大概15000元,店里好的时候,一天做了近2万的业绩。 有很多打算学烘焙开店的创业小白向他请教,那今天根据他个人的经历,分享一些店铺运营的个人经验,希望能给大家带来帮助。
1.首批客户是怎么来的?
他的首批客户,是他当时开店前做了一个热身的活动,亲朋友好友转发都有免单的权利,他们转发其实也是举手之劳的事,然后他们的朋友一看都是有免单,他就做了一些小甜品给他们拿去发圈,他拍的也比较好看,产品比较丰富,那段时间他就加了五百多个好友。
2.找其他店做项目对接
他找了一些他们周边的麻将馆、剧本杀店,就跟她谈合作,把他们的产品做成菜单放他们店里,之后给店老板分成。这里的话定价一定要合理,大家都能赚钱才行。
3.关于原材料
他的蛋糕都是用的动物奶油,就纯天然的乳脂奶油、巧克力多是进口的巧克力,巧克力的口感会比较香醇,蛋糕胚的面粉是进口的,吃起来会比较绵软细腻。料好是前提,料足也很重要,像他们家的水果夹心都是塞到蛋糕塞不下为止! 他们店的理念就是对客人要对家人一样,要让她吃出来你值这个价格,口碑好了就会介绍更多人。
4.款式新颖很重要 他经常也会到网上小红书、微博,抖音去看看当下流行的是什么,然后自己去尝试做。做老板尤其是他们这种小老板,不能想着全靠员工,要带头干、带头去做产品。
5.售后方面 他会把每个客户当做朋友相处,对于售后的评价,他都会非常认真对待,如果是哪里不满意他肯定是要道歉,然后做改正,因为他觉得这是他欠缺的地方,是他要改进的,他也希望她下回还来,他也会给他优惠的。
6.技术过硬是关键。 不仅要好看,好吃,用料也不能差!他都是不断的去进修的,不要吝啬学费。但是一定要找到好的老师。
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