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烘焙加盟店如何实现蛋糕产品的快速促单?

  很多烘焙店,有一流的烘焙技术和产品,却因为没有好的蛋糕沟通话术,促成订单的成交率,最大的根本就是我们并不了解顾客的需求是什么?顾客最在意的又是什么?当然是和蛋糕的价格有关!所有的人都希望我能花最少的价格买到最好的东西。但是他们却不知道一个蛋糕的成本价格是多少。所以你的产品价格要是稍微高了一点,顾客就已经没有购买的欲望了。我猜这也是现在很多烘焙的家人们,存在的一个很大的麻烦。那这个时候我们应该怎么做才能提高客户的下单率,今天就来给大家解决这个大麻烦。

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  一、先判断他是不是来购买你蛋糕的顾客如果你的正常报价,顾客都觉得你的蛋糕贵,顾客心里就会觉得你在坑她,因为他并不知道,制作一个蛋糕的成本是多少,需要什么样的工序,在顾客的心中他们对蛋糕的概念停留在:半斤面粉一几个鸡蛋,搅合搅合就行了,所以这个时候你就不必要浪费时间,因为她们不了解蛋糕,也很难去解释。

  二、对于目标客户,目标客户就是有意向购买蛋糕的人,他们懂得蛋糕什么样的价格,也有相应的消费水平,如果他第一次在你家购买蛋糕,你的报价,比她平时购买的价格略高了一些,不要轻易否定客户的想法,换一个方向来说,客户觉得你家的蛋糕贵,往往是因为你的产品价值没有传递到位你可以这样回答:

  1.认可顾客的说法是的亲,我们家蛋糕价格确实不便宜。但是,顾客回购率达到96%以上,你可以看看我们往期订单的顾客评价就知道(给顾客展示顾客好评,增加顾客的好感和信任度)。

  2.给顾客解析蛋糕成分或者做法我们家的蛋糕用的是纯动物奶油,吃起来安全、健康、不腻、不易发胖,用的水果都是每天新鲜采购,纯手工制作的蛋糕更细腻精致。如果您需要的话,我可以帮您录制蛋糕只做过程,让您看的到,也放心(让顾客觉得你们是专业且用心的在制作蛋糕,用心的在服务顾客,从而让顾客也认可你)。

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  3.结合实际想法引导客户我平时也不舍得给自己买,但是给家里人买,尤其是吃的,我还是会尽量选择买好一点的蛋糕,家里人吃了,我也放心(有一种将心比心的效果,换位思考让顾客感受到你是在为他考虑)。

  4.催促顾客达成交易您这边觉得合适,可以现在下单哦,我好安排师傅及时给您做出来(促单是需要抓紧时机的哦)如果你也想每天都抓住顾客的心,促成蛋糕成交率。

  以上就是烘焙店快速促单的小技巧,希望对有所困扰的你有所帮助。


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